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APIE EXPERIENCIAS TURÍSTICAS GUIADAS, S.L.U.

NIF: B90197674

Dir. postal: Paseo de las Delicias, 3. 41001 Sevilla

Teléfono: (+34) 601385404    E-mail: info@experienciasapie.com

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Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, usted (en adelante, el “Usuario”) queda informado y presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la página Web ubicada en la URL https:// experienciasapie.com (en adelante, el “Sitio Web”) sean tratados por APIE EXPERIENCIAS TURÍSTICAS GUIADAS, S.L.U..

Puede ejercer sus derechos y solicitar la rectificación, portabilidad, supresión de sus datos en cualquier momento.

2. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la empresa estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

En concreto, puede usted dirigirse a la empresa a su dirección postal o bien a la dirección de email facilitada en el presente documento con la finalidad de ejercer los siguientes derechos:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
• Derecho a oponerse al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.

Los datos solicitados en los formularios de la Web son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si dichos datos no se facilitan o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las finalidades, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.

3. ¿Con qué finalidad trataremos sus datos de carácter personal y durante cuánto tiempo los conservaremos?.

Los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán tratados por APIE EXPERIENCIAS TURÍSTICAS GUIADAS, S.L.U. conforme a las siguientes finalidades:

– Gestionar, tramitar y dar respuesta a peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario, cuando este facilite sus datos a través del formulario “Contacto”.

– Evaluar la candidatura en los procesos de selección de personal, cuando el Usuario remita su Currículum Vítae a través del formulario “Trabaja con nosotros”.

– Remitir periódicamente a los Usuarios, incluso por medios electrónicos, comunicaciones comerciales, relacionados con productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias que puedan resultar de su interés, si el Usuario da su consentimiento marcando la casilla de verificación correspondiente.

Enviar comunicaciones comerciales a través de los perfiles de APIE EXPERIENCIAS TURÍSTICAS GUIADAS, S.L.U. en Redes Sociales, en caso de que el Usuario se haga seguidor de los perfiles de APIE EXPERIENCIAS TURÍSTICAS GUIADAS, S.L.U. en las Redes Sociales.

Los datos del Usuario serán conservados conforme a las finalidades mencionadas hasta que se oponga o revoque su consentimiento.

4. Datos del usuario.

APIE EXPERIENCIAS TURÍSTICAS GUIADAS, S.L.U. tratará las siguientes categorías de datos del Usuario:

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, DNI, dirección postal, dirección de correo electrónico, etc. En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a APIE EXPERIENCIAS TURÍSTICAS GUIADAS, S.L.U. de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, APIE EXPERIENCIAS TURÍSTICAS GUIADAS, S.L.U. podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

5. Responsabilidad del usuario.

El Usuario:

• Garantiza que es mayor de 18 años y que los datos que facilita a APIE EXPERIENCIAS TURÍSTICAS GUIADAS, S.L.U. son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
• Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a APIE EXPERIENCIAS TURÍSTICAS GUIADAS, S.L.U. para los fines señalados.
• Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a APIE EXPERIENCIAS TURÍSTICAS GUIADAS, S.L.U. o a terceros.

6. Derechos del usuario.

Como Usuario, usted puede enviar un email a info@experienciasapie.com, con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

• Revocar los consentimientos otorgados.
• Obtener confirmación acerca de si en APIE EXPERIENCIAS TURÍSTICAS GUIADAS, S.L.U. se están tratando datos personales que le conciernen.
• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Obtener de APIE EXPERIENCIAS TURÍSTICAS GUIADAS, S.L.U. la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
• Obtener intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar las decisiones automatizadas adoptadas por parte de APIE EXPERIENCIAS TURÍSTICAS GUIADAS, S.L.U..
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Política de cancelación

1. TOUR REGULAR.

En referencia a los servicios de pago u otros servicios y/o productos pagados con antelación, en caso de cancelación se aplicarán los siguientes cargos:

• Si se cancela al menos 1 día natural antes del tour regular no se aplicará ningún cargo por cancelación. Entrada a monumento emitida con antelación al plazo indicado por obligación de temporada: NO REEMBOLSABLE.
• Si se cancela dentro de las 24 horas anteriores al horario de salida del tour regular se aplicará un cargo por cancelación del 100%.

En ningún caso se realizará abono del servicio o los servicios por incidencias ajenas a APIE EXPERIENCIAS TURÍSTICAS GUIADAS S.L.

Para realizar cualquier tipo de cancelación será imprescindible enviar la solicitud a la dirección de correo electrónico: info@experienciasapie.com

Cancelación por parte de APIE EXPERIENCIAS TURÍSTICAS GUIADAS S.L.: APIE EXPERIENCIAS TURÍSTICAS GUIADAS S.L. se reserva el derecho de cancelar cualquier servicio que no llegue a un mínimo de 4 personas.

En la rara ocasión de cancelación de una visita por parte de APIE EXPERIENCIAS TURÍSTICAS GUIADAS S.L., trataremos de encontrar otra disponibilidad para el cliente. Si esto no fuese posible, se realizará una devolución total.

2. TOUR PRIVADO.

En referencia a los servicios de pago u otros servicios y/o productos pagados con antelación, en caso de cancelación se aplicarán los siguientes cargos:

• Si se cancela al menos 5 días naturales antes no se aplicará ningún cargo por cancelación respecto al importe de la visita guiada.
• Si se cancela entre 4 y 3 días naturales antes, se aplicará un cargo por cancelación del 50% respecto al importe de la visita guiada.
• Si se cancela dentro de las 48 horas anteriores al horario de salida del tour (2 días naturales), se aplicará un cargo por cancelación del 100%.

Entrada de museo, monumento, teatro o espectáculo emitida con antelación al plazo indicado por obligación de temporada: NO REEMBOLSABLE.

En ningún caso se realizará abono del servicio o los servicios por incidencias ajenas a APIE EXPERIENCIAS TURÍSTICAS GUIADAS S.L.

Para realizar cualquier tipo de cancelación será imprescindible enviar la solicitud a la dirección de correo electrónico: info@experienciasapie.com

Cancelación por parte de APIE EXPERIENCIAS TURÍSTICAS GUIADAS S.L.: En la rara ocasión de cancelación de una visita por parte de APIE EXPERIENCIAS TURÍSTICAS GUIADAS S.L., trataremos de encontrar otra disponibilidad para el cliente. Si esto no fuese posible, se realizará una devolución total.